Bizzo Casino Privacy Policy – Protezione dei Dati
Come Bizzo Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali durante il normale utilizzo del conto.
Bizzo Casino gestisce una piattaforma di gioco online destinata agli adulti di età pari o superiore a 18 anni, con una versione in lingua italiana disponibile per i clienti in Italia. La sua informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali vengono raccolte, perché sono necessarie, per quanto tempo restano conservate e quali soggetti possono riceverle durante il normale utilizzo dell’account.
Quando ti registri su Bizzo Casino, effettui un deposito, giochi, contatti l’assistenza o richiedi un prelievo, la piattaforma tratta i dati collegati a tali azioni. Continuando a utilizzare il sito, accetti le pratiche di raccolta e trattamento descritte nell’informativa. Queste riguardano i controlli dell’identità, l’elaborazione dei pagamenti, la sicurezza dell’account e gli strumenti per il gioco responsabile.
I clienti che accedono a Bizzo Casino dall’Italia generano dati attraverso la normale attività del proprio account. Questi dati includono la cronologia degli accessi, le informazioni sul dispositivo, i dettagli di pagamento, i messaggi inviati all’assistenza e i documenti KYC. L’operatore li utilizza per gestire gli account, rispettare gli obblighi di licenza, prevenire gli abusi e proteggere le transazioni effettuate tramite carte, portafogli elettronici, bonifici bancari o criptovalute.
Informazioni Generali
Bizzo Casino è controllato da TechSolutions Group N.V. I dati della società e della licenza sono riportati di seguito:
| Tipo di informazione | Dettagli |
|---|---|
| Titolare del trattamento | TechSolutions Group N.V. |
| Numero della società | 144920 |
| Indirizzo registrato | Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao |
| Autorità di licenza | Curaçao Gaming Authority |
| Numero di licenza | OGL/2024/590/0758 |
| Data della licenza | 14 aprile 2025 |
| Stato della licenza | Attiva |
L’operatore tratta le informazioni personali sulla base di diversi presupposti legali e operativi: il contratto di registrazione accettato quando crei un account, i requisiti applicabili in materia di privacy, gli obblighi previsti dalla licenza di gioco, gli obblighi KYC e AML, i requisiti relativi all’elaborazione dei pagamenti, le indagini su frodi e attività sospette e le richieste valide provenienti da autorità di regolamentazione o organismi legali.
Ogni presupposto collega la raccolta dei dati a una specifica funzione della piattaforma. Bizzo Casino non richiede le stesse informazioni per ogni operazione. I dati di registrazione servono per creare l’account. I documenti d’identità e i registri delle transazioni vengono utilizzati per i controlli finanziari e per rispettare gli obblighi normativi. Le informazioni personali supportano anche la conferma dell’età minima di 18 anni, la verifica dell’identità, il controllo dei dati di registrazione e il mantenimento di un solo account valido per ogni cliente.
Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
Bizzo Casino riceve informazioni attraverso tre canali principali. Ogni canale fornisce un diverso tipo di dati:
| Fonte della raccolta | Dati raccolti |
|---|---|
| Informazioni fornite direttamente da te | Nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, password, valuta scelta, dettagli di pagamento, messaggi inviati all’assistenza, documento d’identità o passaporto, prova dell’indirizzo e prova del metodo di pagamento quando richiesta |
| Informazioni raccolte automaticamente | Indirizzo IP, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, orario di accesso, attività dell’account, lingua selezionata, registri delle sessioni e identificatori tecnici |
| Informazioni ricevute da terze parti | Dettagli delle transazioni provenienti da Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banche e servizi di criptovalute, insieme ai risultati delle verifiche forniti dai partner che effettuano i controlli dell’identità |
Bizzo Casino raccoglie informazioni direttamente quando ti registri, aggiorni il profilo, utilizzi un metodo di pagamento, contatti l’assistenza o invii documenti KYC. Inserisci dati corretti e mantienili aggiornati. Una mancata corrispondenza tra il profilo e i documenti di supporto può ritardare un prelievo. I dati raccolti automaticamente vengono utilizzati per identificare accessi insoliti, rilevare errori di sessione, proteggere le sessioni attive, analizzare problemi tecnici, misurare le prestazioni della piattaforma e controllare l’accesso mobile su iOS e Android.
Le informazioni ricevute da terze parti possono essere utilizzate durante la verifica dei prelievi, le controversie relative ai pagamenti, i controlli sulla titolarità del metodo di pagamento, le indagini sulle frodi e i controlli KYC e AML. Quando un account registrato per il mercato italiano richiede un prelievo, Bizzo Casino può confrontare le informazioni di pagamento con i dati personali salvati nel profilo. Devono essere utilizzati soltanto i dati collegati a tale verifica.
Finalità del Trattamento dei Dati
Bizzo Casino tratta i dati personali per diversi scopi operativi. Il tipo di informazione utilizzata dipende dall’operazione eseguita sull’account:
| Finalità del trattamento | Come Bizzo Casino utilizza i dati |
|---|---|
| Idoneità dell’account | Controlla l’età, l’identità, le informazioni sul Paese e lo stato dell’account prima di concedere l’accesso completo |
| Conformità KYC e AML | Esamina i documenti d’identità, le informazioni di pagamento, la cronologia delle transazioni e la titolarità del metodo di pagamento |
| Assistenza clienti | Utilizza i dettagli dell’account, i messaggi e i dati tecnici per rispondere alle domande e risolvere i problemi |
| Miglioramento della piattaforma | Analizza dati aggregati sulle sessioni e sulle prestazioni per individuare errori e migliorare l’accesso |
| Monitoraggio del gioco responsabile | Utilizza l’attività dell’account, i limiti, le pause temporanee e i dati di autoesclusione per applicare gli strumenti di gioco responsabile |
I controlli sull’idoneità dell’account consentono a Bizzo Casino di prevenire il gioco da parte di minorenni, le registrazioni duplicate, le attività soggette a restrizioni e l’utilizzo di informazioni false. Prima di un prelievo, Bizzo Casino può confrontare i documenti inviati con il profilo dell’account. Possono essere esaminate anche l’attività delle transazioni e la titolarità del metodo di pagamento. Un pagamento può rimanere sospeso fino alla ricezione delle informazioni richieste e alla conferma della corrispondenza dei dati rilevanti.
Divulgazione dei Dati
Bizzo Casino condivide le informazioni personali soltanto quando un altro soggetto ne ha bisogno per una ragione operativa, contrattuale, normativa o legale. I diversi gruppi di destinatari ricevono categorie di dati differenti:
| Gruppo di destinatari | Motivo della comunicazione |
|---|---|
| Società interne al gruppo | Supportare l’amministrazione della piattaforma e i servizi operativi condivisi (conformità, pagamenti, operazioni tecniche, assistenza e sicurezza) |
| Fornitori di servizi esterni | Completare servizi che Bizzo Casino non può svolgere autonomamente: elaborazione dei pagamenti, verifica dell’identità, hosting, sicurezza informatica e manutenzione tecnica |
| Autorità di regolamentazione e organismi legali | Rispettare un valido obbligo legale o normativo: controlli di licenza, verifiche KYC e AML, indagini sulle frodi e controversie formali |
L’accesso all’interno di Bizzo Casino e del relativo gruppo societario è limitato in base al ruolo di ciascun dipendente. Un membro del personale riceve soltanto le informazioni necessarie per completare il compito assegnato. Anche i fornitori esterni ricevono dati selezionati, non un accesso illimitato alle informazioni dell’account. Un fornitore di pagamenti ha bisogno dei dati dell’account e della transazione, ma non dei messaggi non correlati inviati all’assistenza. Bizzo Casino può comunicare dati ad autorità di regolamentazione, tribunali, forze dell’ordine o altri organismi autorizzati in seguito a una richiesta valida.
Sicurezza dei Dati
Bizzo Casino utilizza controlli tecnici e organizzativi per proteggere le informazioni personali. Le principali misure di sicurezza includono:
- crittografia SSL per le informazioni trasmesse tra il tuo dispositivo e la piattaforma;
- procedure di pagamento sicure per depositi e prelievi;
- controlli KYC e AML per le verifiche dell’identità e delle transazioni;
- separazione della rete tra sistemi pubblici e ambienti protetti;
- firewall e strumenti di rilevamento delle minacce;
- registri di sistema e di accesso;
- controlli degli accessi basati sui ruoli;
- monitoraggio continuo dell’attività dell’account e della rete.
La crittografia SSL riduce il rischio che le informazioni vengano lette mentre viaggiano tra il tuo browser e Bizzo Casino. I dati sensibili sono accessibili soltanto al personale e ai fornitori di servizi autorizzati. Bizzo Casino monitora diversi segnali di allarme, come tentativi di accesso insoliti, modifiche inattese al profilo, dispositivi o browser non riconosciuti, attività di pagamento irregolari e ripetuti tentativi di verifica non riusciti. Anche tu hai un ruolo attivo nella protezione del tuo account: utilizza una password unica, proteggi l’indirizzo email collegato, evita di condividere i dati di accesso e non lasciare una sessione attiva aperta su un dispositivo condiviso.
Periodi di Conservazione
Bizzo Casino non conserva ogni categoria di informazioni per lo stesso periodo. La durata dipende dalla finalità del dato e dagli obblighi legali collegati:
| Categoria di conservazione | Cosa accade ai dati |
|---|---|
| Dati che puoi aggiornare o richiedere di eliminare | Puoi correggere le informazioni o richiederne l’eliminazione quando non esiste una ragione legale per conservarle ulteriormente |
| Dati eliminati automaticamente | Cookie temporanei, registri delle sessioni e file tecnici a breve termine possono scadere dopo un periodo prestabilito o al termine della sessione |
| Dati soggetti a conservazione obbligatoria | Registri delle transazioni, file KYC, informazioni sull’identità, registri di sicurezza e dati sul gioco responsabile vengono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi legali |
Apri le impostazioni del tuo account Bizzo Casino prima di contattare l’assistenza. Alcuni campi del profilo possono essere corretti direttamente. La chiusura dell’account non comporta automaticamente l’eliminazione di ogni dato: Bizzo Casino può avere ancora bisogno di informazioni relative alle transazioni, alle verifiche, alla sicurezza o all’autoesclusione. Una richiesta di cancellazione riguarda soltanto le informazioni che possono essere eliminate e non può annullare gli obblighi collegati ai controlli AML, alle controversie sui pagamenti, alla prevenzione delle frodi o alle verifiche di licenza.
I Tuoi Diritti
Hai diversi diritti sulle informazioni personali trattate da Bizzo Casino. Ogni diritto svolge una funzione pratica diversa:
| Diritto alla privacy | Cosa ti permette di fare |
|---|---|
| Accesso | Chiedere a Bizzo Casino di confermare quali informazioni personali conserva e richiederne una copia |
| Rettifica | Aggiornare informazioni inesatte o completare dati mancanti dell’account |
| Cancellazione | Richiedere la rimozione delle informazioni che possono essere eliminate quando non esiste una ragione legale per conservarle |
| Limitazione | Chiedere a Bizzo Casino di limitare determinati trattamenti mentre viene esaminata una richiesta o una controversia |
| Reclamo | Contattare l’autorità competente per la protezione dei dati quando ritieni che le tue informazioni siano state gestite in modo scorretto |
Questi diritti si applicano insieme alle responsabilità di Bizzo Casino in materia di gioco, sicurezza, licenza e conformità. Un obbligo valido di conservazione può limitare la cancellazione. Per presentare una richiesta relativa ai dati, contatta l’assistenza attraverso uno dei canali disponibili, indica il diritto alla privacy che desideri esercitare, fornisci informazioni sufficienti sull’account per individuare i tuoi dati e completa un controllo dell’identità quando richiesto. Un cliente in Italia può anche contattare l’autorità per la protezione dei dati responsabile del mercato locale.
Cookie e Tracciamento
Bizzo Casino utilizza cookie essenziali e facoltativi. Queste due categorie svolgono funzioni diverse e offrono livelli di controllo differenti:
| Tipo di cookie | Finalità principale | Puoi rifiutarlo? |
|---|---|---|
| Cookie essenziali | Supportare il funzionamento principale della piattaforma e la sicurezza dell’account (sessioni di accesso, impostazioni della lingua, procedure di pagamento, autenticazione) | Necessari per le funzioni di base |
| Cookie facoltativi | Supportare analisi, preferenze salvate, misurazione delle prestazioni e marketing | Puoi accettarli, rifiutarli o modificarli |
Bloccare i cookie essenziali può impedire a Bizzo Casino di funzionare correttamente: potresti non riuscire ad accedere, mantenere attiva una sessione o completare i controlli di sicurezza. I cookie facoltativi non sono necessari per l’accesso di base e mostrano come i visitatori interagiscono con la piattaforma. Le preferenze relative ai cookie sono disponibili attraverso il pannello delle preferenze di Bizzo Casino e i controlli del browser: puoi accettare tutte le categorie, rifiutare i cookie facoltativi, modificare le singole categorie o eliminare i cookie precedentemente memorizzati. L’eliminazione di tutti i dati del browser può reimpostare la lingua, l’accesso e le preferenze di consenso.
Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Bizzo Casino può modificare la propria informativa sulla privacy quando cambiano le pratiche relative ai dati o gli obblighi applicabili. I motivi comuni di un aggiornamento includono nuovi requisiti in materia di privacy o gioco, modifiche agli obblighi di licenza, nuove funzioni della piattaforma, servizi di pagamento aggiuntivi, metodi di sicurezza aggiornati, nuove procedure di verifica e cambiamenti nelle attività di trattamento dei dati.
Controlla l’informativa sulla privacy dopo modifiche importanti all’account o alla piattaforma, ad esempio quando diventa disponibile una nuova opzione di pagamento, cambia la procedura di verifica, viene introdotta una nuova funzione mobile o vengono richiesti documenti aggiuntivi. Le modifiche importanti possono essere comunicate attraverso un avviso sul sito, un messaggio all’interno dell’account, una notifica via email o un avviso mostrato durante l’accesso.
Piccole correzioni linguistiche possono comparire senza una notifica separata quando non modificano il modo in cui Bizzo Casino utilizza i dati personali o gestisce i diritti alla privacy. Continuare a utilizzare Bizzo Casino dopo un aggiornamento significa che i termini modificati si applicano alle attività successive. Se non accetti le modifiche, smetti di utilizzare il servizio e contatta l’assistenza per la chiusura dell’account o per presentare una richiesta relativa ai dati.